Vos agents s’occupent du travail courant. Ils vous demandent quand ça compte.
Relances, devis, publications, réponses aux clients : vos agents les font seuls, et vous gardez la décision sur ce qui compte.
Pour les artisans, commerçants, producteurs et petites entreprises.
- A répondu à Mme Caron Horaires du retrait samedi Fait seul
- A relancé la facture F-118 Ferme du Moulin · 340 € Fait seul
- A publié les produits de la semaine Instagram et Facebook Fait seul
- 4 premiers messages à des producteurs Nouveaux contacts : il vous demande À valider
Chaque envoi reste annulable pendant 30 secondes.
Comment ça marche
Trois étapes, puis il s’occupe du reste
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Vous activez un agent
Choisissez-le selon votre métier : relances, devis, publications, réponses aux clients. Il se branche sur vos outils en quelques minutes.
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Il fait le travail courant
Il répond aux questions simples, relance les factures, publie vos nouveautés, avec vos informations et dans votre ton. Ses réglages de départ sont adaptés à son métier.
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Il vous demande quand ça compte
Premier contact, gros montant, client mécontent : il vous soumet la décision. Le soir, un résumé vous dit ce qu’il a fait.
Les agents
Un agent pour chaque tâche qui vous prend du temps
Chaque famille d’agents a sa forme, tirée des pièces du logo. Activez ceux dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
- Prospection
Trouver de nouveaux clients
Repère des producteurs, des boutiques ou des particuliers près de chez vous, et prépare un premier message pour chacun.
- Gestion
Devis, factures, relances
Prépare vos devis et vos factures à partir des commandes, et relance celles qui tardent.
- Relation client
Répondre à vos clients
Répond aux questions courantes sur les horaires, les délais ou les commandes, et vous transmet le reste.
- Marketing
Faire parler de vous
Publie vos nouveautés sur Facebook et Instagram, prépare votre newsletter du mois.
- Sur-mesure
Un agent pour votre métier
Conçu avec vous pour une tâche qui vous est propre, avec les mêmes réglages.
Concrètement, au quotidien
- Un maraîcher relance ses clients pour les paniers de la semaine.
- Une céramiste publie sa nouvelle collection sans y passer sa soirée.
- Un plombier envoie ses devis le soir même de la visite.
Vous gardez la main
Vous réglez ce qu’il fait sans vous
Comme avec un nouveau collaborateur : au début il vous montre, puis vous lui confiez davantage à mesure qu’il fait ses preuves.
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Vous choisissez ce qu’il fait seul
Pour chaque action : automatique, avec compte rendu, à valider ou interdite. Rembourser un client, par exemple, peut rester interdit. -
Il gagne votre confiance
Quand vous validez dix fois de suite sans rien changer, il propose de le faire seul. C’est vous qui acceptez. -
Tout est dans le journal
Chaque action est notée, avec l’heure et le détail. Un envoi automatique reste annulable 30 secondes.
Pour les plateformes
Proposez des agents à vos utilisateurs, à vos couleurs
Marketplaces, logiciels métier, réseaux de franchise : Tiliana s’intègre à votre interface, prend votre logo et vos couleurs, avec les mêmes réglages d’autonomie.
Questions
Ce qu’on nous demande souvent
Que fait un agent sans me demander ?
Ce que vous avez réglé en automatique. Chaque agent démarre avec des réglages adaptés à son métier : il répond seul aux questions courantes, mais vous demande avant un premier contact ou un gros montant. Vous changez ces réglages quand vous voulez.
Et s’il se trompe ?
Chaque envoi reste annulable pendant 30 secondes, et le journal garde la trace de chaque action. Si une réponse ne vous convient pas, repassez cette action en validation : il vous demandera la prochaine fois.
Où sont mes données ?
Chez un hébergeur français, en Europe. Vos accès à Gmail ou Instagram sont chiffrés et ne servent qu’aux actions que vous avez autorisées.
Combien ça coûte ?
Les tarifs seront publiés à l’ouverture. En accès anticipé, vous essayez gratuitement et sans engagement.
Je n’y connais rien en informatique. Est-ce pour moi ?
Oui. Vous choisissez un agent selon votre métier, vous connectez vos outils en suivant les étapes. Il commence avec des réglages prêts à l’emploi.
Je suis une plateforme. Puis-je proposer Tiliana à mes utilisateurs ?
Oui, à vos couleurs et dans votre interface. Écrivez-nous pour en parler.
Essayez Tiliana en avant-première
Gratuit pendant l’accès anticipé, sans engagement. On vous accompagne pour activer votre premier agent.